利用規約 (Terms of Service)

VIDECOMはAI・自動化技術を用いたeコマース向けショートフォーム動画の生成、レンダリング、マルチソーシャルチャンネル予約投稿、パフォーマンス分析サービスを提供します。

アカウントを登録またはサービスを利用することで、お客様は当該管轄地域の法定成年年齢に達していること、および本規約とプライバシーポリシーに無条件で同意したものとみなされます。

正確かつ完全な情報を登録・維持する必要があります：

• •【アカウント管理責任】：アカウント情報とパスワードの機密性を維持し、アカウント内のすべての活動に責任を負います。
• •【OAuth連携権限】：ソーシャルアカウント連携時、当該チャンネル/ページの正当な所有者または適切な管理者であることを保証します。
• •【不正使用の報告】：不正ログインまたはセキュリティインシデントを認識した場合は、直ちに[email protected]にご連絡ください。

素材の所有権とライセンス範囲は以下のとおりです：

• •【ユーザーコンテンツの権利】：お客様がアップロードした商品画像、テキスト、オーディオ、商標の著作権はお客様に帰属します。
• •【商用利用権およびAI学習の不使用】：有料プラン（Pro、Ultraおよび追加パック）で生成されたすべての動画・台本・素材について、100%の商用利用権 (Commercial Rights) がお客様に付与されます。当社はお客様の生成成果物に対していかなる著作権も主張せず、お客様のプロンプトやブランド素材を無断で基礎AIモデルの学習に使用することはありません。
• •【プラットフォーム処理ライセンス】：動画レンダリングおよびソーシャルプラットフォームへの自動投稿のために、当社に世界的かつロイヤリティフリーの処理権限を付与します。
• •【プラットフォームの知的財産権】：VIDECOMのソフトウェア、UI/UX、アルゴリズム、技術文書のすべての権利は当社に帰属します。

安全な生成環境のために、以下の行為を厳格に禁止します：

• •【NSFW・成人コンテンツ厳禁】：わいせつ物、性的描写、露出、未成年者搾取（CSAM：無関容）コンテンツの生成・投稿は禁止です。
• •【非自発的ディープフェイク厳禁】：無断の顔交換（フェイス・スワップ）、公人の音声クローン、誤解を招く合成メディアの生成は禁止です。
• •【暴力・ヘイト・詐欺厳禁】：暴力、ヘイトスピーチ、違法薬物、ギャンブル、虚偽広告素材の生成は禁止です。
• •【リアルタイム審査システム】：すべてのプロンプトはMoR（Polar.sh）基準およびVertex AIマルチモーダル安全審査システムにより事前審査され、違反と判定されたリクエストは即座に遮断されます。
• •【アカウント凍結処分】：規約違反が認められた場合、事前の通知なく直ちにサービス停止、トークン没収、および法的措置を講じます。

VIDECOMは外部SNSプラットフォームの公式APIを利用して投稿を実行します：

• •お客様は連携先SNS（Meta、TikTok、Google/YouTube等）の利用規約およびコミュニティガイドラインを遵守することに同意します。
• •外部プラットフォームのAPI制限、仕様変更、またはアカウント停止に起因する投稿遅延や失敗について、当社は責任を負いません。

本サービスは「現状有姿（AS IS）」かつ「提供可能な限度（AS AVAILABLE）」で提供されます。当社は商品性、特定目的への適合性、非侵害性について、明示または黙示を問わずいかなる保証も行いません。

当社は本サービスの利用または利用不能により生じた間接損害、特別損害、逸失利益について一切の責任を負いません。当社の累積賠償責任総額は、請求発生前6ヶ月間にお客様が当社に実際に支払った金額を上限とします。

本規約の解釈および適用は準拠法に従い、本規約に起因する一切の紛争については管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

VIDECOMで提供されるすべてのSaaSサブスクリプションプラン（Pro、Ultra）および機能拡張アドオンは、純粋なオンライン電子ソフトウェアサービス（SaaS）であり、物理的な商品の配送や発送を一切伴いません。

【純粋デジタル役務履行完了の原則】：当プラットフォームで提供されるサービスは純粋な電子ソフトウェアサービスです。デジタルSaaSサービスは、即時開通または算力消費の開始をもって実質的な役務提供完了とみなされます。関連法令およびEU指令(Directive 2011/83/EU)第16条(m)に基づき、即時開通またはGPUサーバー計算開始後は無条件契約撤回権の対象外となります。

• •【即時納品と自動付与】：認定Merchant of Record（Polar.sh / Stripe Connect）での決済完了後、リアルタイムWebhook自動連携により、数秒〜数分以内にお客様のアカウントへプラン権限および月間AIクレジットが即座に反映されます（Instant Digital Delivery）。
• •【サービスのご利用】：決済完了後、VIDECOM Studio管理画面（https://videcom.app/studio/）にログインすることで、アップグレードされたすべての機能を直ちにご利用いただけます。
• •【反映遅延時の対応】：ネットワーク遅延等により反映されない場合は、管理画面の「請求・プラン」内のCustomer Portalを確認するか、公式サポート（[email protected]）までご連絡ください。24時間以内に手動で確認・対応いたします。
• •【OFAC制裁および輸出管理コンプライアンス】：VIDECOMは国際的な輸出管理規制および米国OFAC制裁基準を遵守し、包括的制裁対象地域（キューバ、イラン、北朝鮮、シリア等）および制裁対象リストに記載された個人・組織へのサービス提供を行いません。

VIDECOMはVIDECOM Studio（Fan Chi Wenによる個人運営スタジオ）により運営されており、主な事業拠点および登記管轄地は台湾新北市土城区となります。規約、請求、技術サポート、権利侵害の報告は以下の窓口よりお問い合わせください：

• •サービス運営主体：VIDECOM Studio (Operated by Fan Chi Wen) (videcom.app)
• •事業所在地および所在地国：台湾新北市土城区 (TuCheng District, New Taipei City, Taiwan)
• •公式サポート・請求窓口：[email protected]
• •クレジットカード明細書表記 (Statement Descriptor)：POLAR* VIDECOM
• •コンプライアンス・権利侵害通報：[email protected]
• •Merchant of Record（MoR）：世界的なオンライン決済および税務インボイス処理は、公式認定パートナーであるPolar.sh（Polar Software Inc. / Stripe Connect）に委託されています。カード明細書には「POLAR* VIDECOM」または「VIDECOM.APP」と表示されます。
• •営業時間および対応SLA：月〜金 09:00 - 18:00 (UTC+8)、通常のお問い合わせは24〜48時間以内に回答いたします。