🛡️LEGAL CONTRACT
法律合約效力告知
歡迎使用 VIDECOM（以下簡稱「本平台」或「我們」，網址為 https://videcom.app）。本《服務條款》構成您（使用者或代表之法人實體）與 VIDECOM 之間具法律約束力之合約。使用本平台前，請務必詳細閱讀下列所有條款。
1
條款接受與服務定義 (Acceptance & Service Scope)
VIDECOM 提供以人工智慧與自動化技術為核心的電商短影音生成、素材渲染、多管道排程發布與社群數據分析管理服務。
當您註冊、登入帳號、連結社群平台授權或使用本服務的任何部分，即表示您確認已滿當地法定成年年齡，具有完全民事行為能力，並無條件同意遵守本服務條款及我們的《隱私權政策》。
2
使用者帳號、安全性與授權 (Account & Security)
您在註冊時必須提供真實、最新且完整的聯絡資訊，並隨時維持其準確性：
- •【憑證保管責任】：您必須妥善保管帳號與密碼，並對該帳號下發生的所有活動與操作負全部法律責任。
- •【OAuth 授權連線】：當您將 Meta、TikTok、YouTube 等第三方社群帳號授權綁定至 VIDECOM 時，您保證您為該社群專頁或頻道之合法擁有者或具備完整操作授權之管理人。
- •【未授權通報】：若發現任何未經授權使用您帳號或安全漏洞之情況，應立即通知本平台客服信箱 ([email protected])。
3
智慧財產權與內容授權 (Intellectual Property & Content)
關於素材所有權與授權範圍，雙方權利義務規範如下：
- •【使用者內容所有權】：您所上傳的原創商品圖片、文案、音訊及商標，其著作權與智慧財產權均完整歸您或原權利人所有。
- •【商業使用權利與成果歸屬】：您透過本平台付費方案（Pro、Ultra 及算力加購包）合法生成之所有短影音、腳本與創意素材，均享有 100% 之商業使用權利 (Commercial Use Rights)，可用於全球電商行銷廣告與商業營銷；本平台絕不對您的生成成果主張著作權，亦絕不擅自將您的私有素材或專屬 Prompt 用於訓練公共 AI 基礎模型。
- •【平台處理授權】：為提供生成與自動發布服務，您授予 VIDECOM 全球性、非獨占、免權利金之授權，以利系統執行影片渲染、縮放、編碼轉換及依您的排程發布至指定之社群平台。
- •【本平台智財權】：VIDECOM 之軟體系統、UI/UX 設計、演算法架構、商標、Logo 及技術文檔之全部智慧財產權均屬 VIDECOM 所有，未經書面許可不得進行逆向工程、反編譯或未授權重製。
4
使用者規範、NSFW 禁止與 AI 內容安全守則 (Acceptable Use Policy)
VIDECOM 致力於維護安全、合法且合規的 AI 生成環境。您承諾在使用本服務過程中，絕不從事以下任何違法、侵權或受禁止之行為：
- •【嚴格禁止 NSFW 與成人色情】：絕對禁止輸入、生成、渲染或排程任何成人色情、性暗示、裸露、露骨 (Sexually Explicit)、未成年人剝削 (CSAM) 或任何違反社會善良風俗之內容。
- •【嚴格禁止換臉與深度偽造】：絕對禁止利用本平台進行非自願人臉替換 (Face-Swap)、名人偽造、深度偽造 (Deepfakes) 或任何具誤導性之未授權肖像侵害。
- •【嚴格禁止暴力、仇恨與詐欺】：禁止生成任何宣揚暴力、恐怖主義、自我傷害、仇恨言論、非法藥物、賭博、侵犯他人商標/著作權或電商詐欺廣告之素材。
- •【強制內容審查機制】：為遵循國際支付與 Merchant of Record (Polar.sh) 合規政策，本平台所有生成請求均透過即時內容安全審查機制 (AUP / Vertex AI 原生多模態安全閘門) 進行前置合規過濾；任何被判定為 Deny 或違規之提示詞將被系統即時阻斷。
- •【違規帳號處置】：若發現任何違反上述安全規範之行為，VIDECOM 有權在不經預先通知的情況下立即終止服務、凍結帳號、扣留生成額度並移送司法機關究辦。
5
第三方平台 API 整合與合規 (Third-Party Platforms)
VIDECOM 作為技術整合工具，依賴 Meta (Facebook/Instagram)、TikTok、YouTube 等第三方平台之開放 API 進行排程發布：
- •您明確理解並同意遵守各社交平台之《服務條款》、《社群守則》與開發者規範。
- •若第三方平台因政策調整、API 限制、配額耗盡或您的社交帳號遭該平台封禁而導致影片發布延遲或失敗，本平台不承擔連帶賠償責任。
6
服務變更與免責聲明 (Disclaimer of Warranties)
本服務係依「現狀」(AS IS) 及「現有可得」(AS AVAILABLE) 基礎提供。在法律允許之最大範圍內，VIDECOM 不作任何明示或默示之保證，包含但不限於：適銷性、特定用途適用性、無侵權擔保，亦不保證服務將永遠不中斷、無延遲或零錯誤。
7
責任限制 (Limitation of Liability)
在任何情況下，VIDECOM 及其團隊成員均不對因使用或無法使用本服務所引致之任何間接、附隨、懲罰性、衍生性損害或利潤損失、業務中斷承擔賠償責任。本平台因本服務所承擔之全部累計責任總額，以您在爭議發生前 6 個月內向 VIDECOM 實際支付之服務費用為上限。
8
條款修訂、準據法與管轄 (Governing Law)
本條款之解釋與適用，均以中華民國法令為準據法（在涉外法律許可範圍內）。因本條款或本服務所生之一切爭議，雙方合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
9
數位服務即時交付與履約完成 (Digital Delivery & Instant Fulfillment)
本平台所提供之所有月繳/年繳 SaaS 訂閱方案（Pro 專業版、Ultra 旗艦版）與功能擴展包，皆屬於純線上電子軟體服務（Pure Electronic Software as a Service），不包含亦不涉及任何實體商品之倉儲、包裝或物流配送。
【純數位履約完成原則】：本平台所提供之服務為純數位電子軟體服務。純數位 SaaS 服務經系統即時開通或開始消耗算力即視為實質履約完成；依據各國消費者保護法規及歐盟指令 (Directive 2011/83/EU) 第 16 條 (m) 款，一旦服務經即時交付或實際開始調用 GPU 伺服器運算，即依法排除無條件契約撤回權。
- •【即時履約與自動啟用】：當您透過本平台授權之名義記錄商（Merchant of Record, Polar.sh 等）成功完成支付後，底層金流系統將透過即時 Webhook 自動化通道，於數秒至數分鐘內即時啟用您的方案權益並配發每月算力點數（Instant Digital Delivery）。
- •【存取與使用方式】：付款成功後，您登入 VIDECOM Studio 控制台 (https://videcom.app/studio/) 即可立即享有無浮水印渲染、多頻道排程與高畫質輸出等對應方案功能。
- •【延遲異常與補救】：若因跨國網路延遲導致點數或訂閱等級未即時更新，您可於 Studio「帳務中心」點擊手動同步，或直接來信至官方客服專用信箱 ([email protected])，我們將於 24 小時內協助人工校對並即時補發。
- •【OFAC 貿易與國際制裁遵循】：VIDECOM 恪守國際出口管制法規與美國外國資產管制辦公室 (OFAC) 經濟制裁條例，絕不向受國際全面制裁之國家、受限地區（包含古巴、伊朗、北韓、敘利亞、烏克蘭特定受爭議區域等）或受制裁黑名單實體提供任何軟體與運算服務。
10
營運主體、營業所在地與官方客服資訊 (Operating Entity & Contact Info)
VIDECOM 平台由 VIDECOM Studio（由 Fan Chi Wen 個人以獨立工作室名義營運）維護與營運，營業所在地及司法登記管轄區為台灣新北市土城區。關於本平台之合約、帳務、技術支援與侵權申訴，請透過以下官方管道聯繫：
- •服務營運主體：VIDECOM Studio (Operated by Fan Chi Wen) (videcom.app)
- •營業所在地與通訊地址：台灣新北市土城區 (TuCheng District, New Taipei City, Taiwan)
- •官方客服與帳務信箱：[email protected]
- •信用卡帳單明細識別碼 (Statement Descriptor)：POLAR* VIDECOM
- •AUP 合規與侵權舉報信箱：[email protected]
- •名義記錄商 (Merchant of Record)：本網站全球線上交易由授權之 MoR 夥伴 Polar.sh（Polar Software Inc. / Stripe Connect）合法託管，提供符合 PCI-DSS 最高等級之安全支付與各國合規稅務發票。
- •客服服務時間與 SLA：週一至週五 09:00 - 18:00 (UTC+8)，一般問題將於 24 至 48 小時內回覆。
