🛡️LEGAL CONTRACT
法律合约效力告知
欢迎使用 VIDECOM（以下简称“本平台”或“我们”，网址为 https://videcom.app）。本《服务条款》构成您（用户或代表之法人实体）与 VIDECOM 之间具法律约束力之合约。使用本平台前，请务必详细阅读下列所有条款。
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条款接受与服务范围 (Acceptance & Scope)
VIDECOM 提供以人工智能与自动化技术为核心的电商短视频生成、素材渲染、多渠道排程发布与社交媒体数据分析服务。
当您注册、登录账号、连接社交媒体授权或使用本服务时，即表示您已具备完全民事行为能力，并同意遵守本服务条款及《隐私权政策》。
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用户账号与安全性 (Account & Security)
注册时必须提供真实完整的联络信息，并维护其准确性：
- •【凭证保管责任】：妥善保管账号密码，并对该账号下的所有操作与活动承担全部责任。
- •【OAuth 授权连线】：保证为所授权社群专页或频道之合法拥有者或具完整权限之管理员。
- •【安全通报】：发现任何未经授权登录或安全漏洞时，应立即通知 [email protected]。
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知识产权与内容授权 (Intellectual Property)
双方权利义务规范如下：
- •【用户素材所有权】：您上传的原生商品图片、文案与商标，其著作权完整归您所有。
- •【商业使用权益与 AI 训练免除】：您通过付费方案（Pro、Ultra 及算力加购包）生成的全部视频、脚本与素材享有 100% 商业使用权 (Commercial Rights)。本平台绝不主张成果著作权，亦绝不使用您的私有素材或提示词训练公共基础 AI 大模型。
- •【平台处理授权】：授予 VIDECOM 全球性、免权利金之必要授权，以执行视频渲染与排程发布。
- •【平台专有权利】：VIDECOM 软件架构、算法、UI 设计及技术文档之全部知识产权归 VIDECOM 所有。
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使用规范、NSFW 禁令与 AI 内容安全守则 (Acceptable Use)
严格禁止从事以下违规或侵权行为：
- •【严禁 NSFW 与成人色情】：严禁生成色情、露骨、性暗示、未成年人剥削 (CSAM) 等不良内容。
- •【严禁非自愿深度伪造】：严禁未经授权之换脸 (Face-Swap)、公众人物声音克隆或误导性合成媒体。
- •【严禁暴力、仇恨与诈欺】：禁止宣扬暴力、仇恨言论、非法药物、赌博及虚假广告。
- •【强制合规过滤机制】：所有 Prompt 均通过平台 AUP 规范与 Vertex AI 原生多模态安全机制实时合规审核，违规即时阻断。
- •【违规处置】：发现严重违规将立即封禁账号、没收额度并移送司法机关。
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第三方平台 API 整合 (Third-Party APIs)
VIDECOM 依赖各大平台开放 API 运行：
- •用户同意遵守 Meta、TikTok、Google/YouTube 等平台之开发者守则。
- •因第三方平台配额用尽或封禁导致之发布延迟，本平台不承担连带责任。
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免责声明 (Disclaimer of Warranties)
本服务按“现状”及“现有”基础提供，VIDECOM 不作任何明示或暗示之担保。
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责任限制 (Limitation of Liability)
VIDECOM 对任何间接、附随或衍生性损害不承担责任，累计赔偿责任以过去 6 个月内实际支付之服务费用为上限。
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准据法与争议解决 (Governing Law)
本条款解释与适用均依照准据法规定，发生争议时由管辖法院裁决。
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数字化服务即时履约与交付 (Digital Delivery & Instant Fulfillment)
VIDECOM 提供的所有 SaaS 订阅方案（Pro 专业版、Ultra 旗舰版）及渠道扩展包，均为纯线上电子软件服务（Pure SaaS），不涉及任何实体商品的仓储、包装或物流寄送。
【纯数字化履约完成原则】：本平台提供的服务均为纯线上电子软件服务。纯数字化 SaaS 服务经系统即时开通或开始消耗算力即视为实质履约完成；依据相关法律法规及欧盟指令 (Directive 2011/83/EU) 第 16 条 (m) 款，一旦服务即时交付或实际开始调用 GPU 物理渲染，即依法排除无条件撤回权。
- •【即时履约与自动开通】：通过官方授权名义记录商（Merchant of Record, Polar.sh 等）成功付款后，系统将通过 Webhook 实时通道于数秒内即时为您的账号开通权益并充值月度算力（Instant Digital Delivery）。
- •【服务访问】：付款成功后，登录 VIDECOM Studio 控制台 (https://videcom.app/studio/) 即可立即享用对应方案的无水印渲染、多平台排程等功能。
- •【异常与补救】：若因网络延迟导致未即时显示，可在控制台“账务中心”查看 Customer Portal，或联络官方客服 ([email protected])，我们将在 24 小时内完成人工核对与补发。
- •【OFAC 国际制裁与贸易合规】：VIDECOM 恪守国际出口管制与美国外国资产管制办公室 (OFAC) 制裁条例，不向受全面国际制裁之国家（如古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚等）与受限实体提供任何服务。
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运营主体、营业所在地与官方联系方式 (Operating Entity & Contact Info)
VIDECOM 平台由 VIDECOM Studio（由 Fan Chi Wen 个人以独立工作室名义运营）运营，主要营业所在地与司法管辖区为中国台湾新北市土城区。合同、账务、技术支持与侵权申诉请通过以下渠道联系：
- •服务运营方：VIDECOM Studio (Operated by Fan Chi Wen) (videcom.app)
- •营业所在地与联系地址：中国台湾新北市土城区 (TuCheng District, New Taipei City, Taiwan)
- •官方客服与账务邮箱：[email protected]
- •信用卡账单明细显示 (Statement Descriptor)：POLAR* VIDECOM
- •AUP 合规与侵权举报邮箱：[email protected]
- •名义记录商 (Merchant of Record)：全球在线交易由授权 MoR 伙伴 Polar.sh（Polar Software Inc. / Stripe Connect）托管处理，对账单通常显示为“POLAR* VIDECOM”或“VIDECOM.APP”。
- •客服工作时间与 SLA：周一至周五 09:00 - 18:00 (UTC+8)，一般咨询将在 24 至 48 小时内答复。
